RÈGLEMENT DES ACHATS DANS NOS JEUX FORTNITE – DLS

Mise à jour la plus récente : 08/01/2026

1 – Remboursement

Tous les achats effectués dans nos jeux sont définitifs et ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
Toutefois, Epic Games ou la TEAM DLS peuvent procéder à un remboursement exceptionnel en cas de problème majeur, notamment :

• si un objet acheté ne fonctionne pas correctement,
• en cas de problèmes avec des doubles paiements,
• en cas de fraude avérée,
• ou si Epic Games en prend la décision.

Aucun remboursement ne sera accordé si une promotion est appliquée dans la boutique avant ou après votre achat.
Toutes les demandes seront vérifiées afin d’éviter les abus ou tentatives de remboursement frauduleuses.

Avant tout achat, nous vous invitons à consulter attentivement les descriptions des objets, avantages et contenus inclus.
Chaque vente est contrôlée à chaque mise à jour afin de vérifier son bon fonctionnement. Les ventes sont également vérifiées par Epic Games.

Avant d’envisager le remboursement d’un article en raison d’un bug du jeu, nous ferons tout notre possible pour corriger le problème et vous redonner accès à l’article concerné.

En cas de bug avéré nécessitant un remboursement, nous disposons d’un délai maximum de 20 jours pour le traiter.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Aucun remboursement ne sera effectué si un changement de prix intervient après votre achat.

Vous rencontrez un problème ? Signalez-le nous.

2 – Restrictions d’achat

La TEAM DLS se réserve le droit de :

• restreindre certaines ventes dans des pays spécifiques,
• appliquer une limite d’âge pour certains objets ou contenus.
• Restreindre ou interdire l’accès à certains produits dont la mise en avant commerciale est jugée excessive ou trop incitative, notamment pour les joueurs les plus jeunes.
• Restreindre certains achats en fonction des lois en vigueur dans les différents pays.
  

3 – Ventes groupées ET OFFRES

Certains produits peuvent être proposés séparément ou sous forme de pack.
Nous pouvons proposer des offres ou des packs spécifiques selon le pays ou l’âge du joueur.

Certains pays, comme le Brésil, peuvent avoir accès à l’achat d’objets séparément, même lorsqu’ils font partie d’un pack.
Ce système est appliqué à l’ensemble des pays, cependant certains packs ne sont pas disponibles à l’unité, à l’exception du Brésil.

Certains packs d’articles peuvent être indisponibles si vous possédez déjà un ou plusieurs articles inclus dans le pack.

4 – Les ARTICLES en vente

Certaines articles sont consommables, tandis que d’autres sont durables :

CONSOMMABLES :
Les articles consommables peuvent être utilisés une seule fois. Vous devrez acheter l’article une nouvelle fois pour pouvoir l’utiliser à nouveau (exemple : des munitions).

DURABLES :
Les articles durables sont permanents et restent dans votre inventaire pour toujours, quelle que soit votre session de jeu (exemple : un statut VIP).

PAY TO WIN :
Les articles Pay to Win (payer pour obtenir un avantage en jeu par rapport aux autres joueurs) sont rares et clairement indiqués dans la description des articles concernés juste ici.

La TEAM DLS s’engage à limiter au maximum ce type d’articles et à les éviter autant que possible, sauf dans le cadre de progressions individuelles.

ARTICLES ALÉATOIRES :
Certains articles basés sur le hasard (par exemple : roue, lootbox, tirage aléatoire) peuvent être interdits pour certains joueurs ou dans certains pays, conformément aux lois en vigueur.

Lorsqu’un article aléatoire est accessible, les probabilités exactes d’obtention seront toujours indiquées avant l’achat.

Certains articles peuvent avoir une limite maximale d’achat.
Les articles achetés ne peuvent pas être donnés ou transférés à d’autres joueurs. Votre achat est personnel et définitif.

Tous nos articles respectent les règles d’Epic Games, et nous n’inciterons jamais les joueurs à effectuer un achat forcé en jeu.

Certains articles peuvent être modifiés. Toute modification sera clairement précisée dans la description avant l’achat.
En cas de suppression d’un avantage, une compensation sera systématiquement proposée, par exemple sous la forme d’un autre avantage ou d’objets en jeu.

5 – Fraude

Aucune forme de fraude n’est acceptée. Il est strictement interdit d’obtenir, de voler ou d’utiliser des articles sans les avoir payés.
Il est interdit de :

• Dupliquer des articles,
• Exploiter des bugs ou failles du jeu,
• Intimider ou forcer d’autres joueurs à acheter des articles.

Il est également interdit d’acheter des articles avec un moyen de paiement qui ne vous appartient pas.

La TEAM DLS se réserve le droit de :

• retirer les articles concernés en cas de remboursement, duplication ou exploitation de bug,
• signaler le joueur à Epic Games en cas de fraude grave.

Vous pensez avoir découvert un bug permettant d’obtenir des articles ou des avantages sans paiement ? 👉 Signalez-le ici.

6 – NOS ARTICLES

Voici les informations sur nos articles en vente dans nos jeux fortnite.
Mise à jour pour la dernière fois le : 18/01/2026